Términos y Condiciones de los Servicios Prestados
1. Introducción
Estos términos y condiciones ("Términos") rigen la prestación de servicios de reforma e instalaciones proporcionados por ESI CINERGY S.L. ("nosotros", "nuestro", "nosotros") al cliente ("tú", "tu", "cliente"). Al contratar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos. Por favor, lee atentamente estos Términos antes de contratar nuestros servicios.
2. Servicios
Proporcionamos una variedad de servicios de reforma e instalaciones, incluyendo pero no limitados a fontanería, electricidad, domótica, climatización, energía solar y albañilería. El alcance específico de los servicios a prestar será detallado en el presupuesto y el contrato correspondiente.
3. Presupuestos y Contratos
Los presupuestos proporcionados son válidos por un período de [30 días] a partir de la fecha de emisión, salvo que se indique lo contrario. Una vez aceptado el presupuesto, se firmará un contrato detallando los servicios, el costo y el cronograma del proyecto (si fuera necesario). Cualquier cambio o adición al alcance original de los servicios deberá ser acordado por escrito y puede implicar costos adicionales.
4. Pagos
El pago por los servicios prestados se realizará según los términos establecidos en el contrato. Normalmente, solicitamos un anticipo del [30%] del costo total del proyecto antes de comenzar el trabajo, con pagos parciales programados a medida que se completen etapas específicas del proyecto, y el saldo final a la finalización y aceptación del trabajo. Aceptamos pagos por transferencia bancaria, tarjeta de crédito y otros métodos acordados.
5. Cronograma del Proyecto
Nos comprometemos a completar el proyecto dentro del tiempo acordado en el contrato, sujeto a cualquier retraso causado por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas adversas, problemas con proveedores, o cambios solicitados por el cliente. Cualquier retraso significativo será comunicado al cliente a la mayor brevedad posible.
6. Calidad y Garantías
Nos comprometemos a proporcionar servicios de alta calidad y a cumplir con todas las normativas aplicables, siendo las licencias o autorizaciones administrativas realizadas directamente por el cliente, salvo que se acuerde lo contrario. Ofrecemos una garantía de 3 años sobre nuestra mano de obra a partir de la fecha de finalización del proyecto, conforme a la legislación española. Esta garantía cubre defectos en la mano de obra y en los materiales proporcionados por nosotros, excluyendo el desgaste normal y daños causados por mal uso, negligencia o intervenciones de terceros no autorizados.
7. Responsabilidad
No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total, en cualquier caso, se limitará al monto pagado por los servicios prestados.
8. Cancelación y Reembolso
El cliente puede cancelar el contrato en cualquier momento antes del inicio del proyecto, sujeto a una tarifa de cancelación del [10%] del costo total del proyecto para cubrir los gastos administrativos y preparativos iniciales. Una vez iniciado el proyecto, los pagos realizados no serán reembolsables.
9. Propiedad Intelectual
Todos los diseños, planos y documentos proporcionados por nosotros durante la ejecución del proyecto son de nuestra propiedad y no pueden ser utilizados o reproducidos sin nuestro consentimiento por escrito.
10. Confidencialidad
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente y a utilizarla únicamente para los fines del proyecto contratado.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja de o en relación con estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Córdoba.
12. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctanos en: info@esi-cinergy.es
